Hablar con nosotros
Tres direcciones según lo que necesites. Todas las atiende el mismo equipo de Seguridad Estructural SL.
Índice de contenidos
Consultas técnicas#
consultas@opicus.es
Es la dirección del servicio. Escribe tu duda de cálculo estructural como se la escribirías a un compañero —material, geometría, esfuerzos, norma de referencia— y recibes la respuesta en el mismo hilo, con el artículo de norma citado, el dato concreto y un nivel de confianza.
Contacto comercial y administrativo#
info@opicus.es
Para altas, facturación, documentación certificada y cualquier cuestión que no sea una consulta técnica. Si necesitas un proyecto, informe o certificado firmado —que las respuestas de Opicus no sustituyen— esta es la dirección: lo emite Seguridad Estructural SL.
Correcciones sobre el contenido#
Si encuentras un error en cualquier guía —un valor mal transcrito, una tabla desactualizada, una interpretación discutible— escríbenos a info@opicus.es. Corregimos citando la fuente y actualizamos la fecha de la página. Puedes ver cómo elaboramos y verificamos el contenido.
Quién hay detrás#
Opicus es un producto de Seguridad Estructural SL, empresa de ingeniería de estructuras de edificación. Las respuestas las redacta un sistema de inteligencia artificial sobre nuestro corpus normativo y las revisa un técnico antes de enviarlas. No tienen validez como certificado ni informe oficial.
Seguridad Estructural SL · NIF B84894930Calle Doctor Ramón Muncharaz, 1, 3º
28231 Las Rozas de Madrid (Madrid)
www.seguridadestructural.com
Los datos identificativos completos de la sociedad, conforme al artículo 10 de la LSSI-CE, están en el aviso legal. El tratamiento de datos personales se describe en la política de privacidad.
Preguntas frecuentes#
¿Cuánto tarda en llegar la respuesta a una consulta técnica?
Normalmente el mismo día laborable, en el mismo hilo del correo. No es inmediata a propósito: cada respuesta la revisa y valida un técnico antes de salir, de modo que prima el rigor sobre la velocidad.
¿Tiene coste escribir una consulta?
Durante la beta el acceso es gratuito, con plazas y número de consultas limitados. El plan Profesional, con consultas ilimitadas y prioritarias, adjuntos y memoria por proyecto, se abrirá más adelante.
¿Puedo pedir un informe o certificado firmado?
Sí, pero por otra vía: las respuestas de Opicus son orientativas y no sustituyen a un proyecto, informe o certificado. Para documentación certificada hay que escribir a info@opicus.es, y la emite Seguridad Estructural SL como encargo de ingeniería.